Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Entidad: AndroBalance Laboratorios España S.L.
NIF: B-87291045
Domicilio Social: Calle de Serrano 88, 28006 Madrid, España.
Email de Privacidad: [email protected] • Teléfono: +34 919 04 62 18

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados a través de nuestros formularios (nombre completo, teléfono de contacto y dirección postal de entrega) son recabados y tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión, tramitación y expedición de los pedidos solicitados bajo la modalidad de pago contra reembolso (COD).
• Contacto telefónico o mediante mensajería directa para la confirmación de la dirección de entrega y horario de preferencia con el transportista.
• Atención a consultas, reclamaciones y ejercicio de garantías o derechos de desistimiento.
• Cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles exigibles conforme a la legislación española.

3. Base Jurídica y Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución del contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): necesaria para la tramitación de su solicitud de pedido contra reembolso y posterior envío a su domicilio.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de leyes tributarias, mercantiles y de consumidores (RDL 1/2007).
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del sitio web, prevención del fraude y atención de incidencias.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados a disposición de las administraciones públicas y tribunales competentes durante los plazos legalmente previstos.

5. Destinatarios y Cesiones

Sus datos no serán cedidos a terceros con fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento expreso. Únicamente se comunicarán datos a:

• Empresas de mensajería y paquetería urgente que operan en España (Correos Express, SEUR, GLS) para hacer posible la entrega y el cobro en efectivo.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos vinculantes que garantizan la confidencialidad.
• Organismos y Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal aplicable.

6. Derechos del Interesado (ARCO+)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y solicitar información sobre su tratamiento.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines iniciales.
• Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected] o por correo postal a nuestra sede en Madrid, adjuntando copia de su documento de identidad para verificación. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.